노리노리 개인정보 처리방침
노리 스튜디오는 노리(이하 "앱")와 웹사이트의 개인정보 처리에 관하여 다음과 같이 안내합니다.
1. 개인정보 처리 범위
로그인하면 학습 기록과 설정을 계정에 연결해 기기 간 동기화합니다. 게스트의 학습 기록과 설정은 기기에 보관됩니다. 영상 재생, 날씨 맞춤 추천, 구독, 광고 보기, 문의와 보안 확인 과정에서는 로그인 여부와 관계없이 아래 정보가 처리될 수 있습니다.
2. 수집하는 정보와 목적
| 정보 | 목적 | 언제 |
|---|---|---|
| 계정 식별자, 이메일, 이름, 프로필 사진 주소 | 로그인, 계정 식별, 기록 동기화, 문의 응대.
· Google: 계정 식별자·이메일·이름·프로필 사진 주소 · Apple: 계정 식별자·이메일(“이메일 가리기”를 쓰면 전달용 주소)·이름(제공한 경우) · 카카오: 카카오 회원번호·카카오계정 이메일 | 로그인 시 |
| 닉네임, 아바타(이모지·색) | 앱 내 프로필 표시. | 튜토리얼·프로필 편집 |
| 학습 기록(단어 카드 상태, 일별 학습량, 코스 진행, 연습·게임 기록, 모의고사 응시 기록과 고른 답·풀이 시간, 직접 적은 실제 시험 결과, 목표 급수·시험일) | 복습 일정, 오늘의 학습, 통계·예상 점수·학습 분석 제공 및 서비스 개선. | 학습할 때 |
| 음악 이용 기록(재생 횟수와 재생 방식, 좋아요, 고정, 팔로우, 플레이리스트와 그 이름, 가사에서 단어를 누른 기록) | 추천, 보관함, 신곡 알림 제공 및 서비스 개선. | 노래를 들을 때 |
| 말하기 연습 음성 | Microsoft Azure를 통한 발음 평가. 평가용 음성은 앱·서버에 보관하지 않습니다. 평가한 문장 목록은 하루 무료 이용 한도 계산에 씁니다. | 말하기 연습에서 마이크를 누를 때(로그인 필요) |
| 앱 오류 기록(기기 모델, OS 버전, 앱 버전, 오류가 난 시점의 코드 위치와 앱 상태) | 앱 오류·멈춤 원인 파악과 수정. 계정 식별자·이메일·IP 주소는 붙이지 않습니다. | 앱이 비정상 종료되거나 오류가 났을 때 |
| 구독 정보(상품, 구매·갱신·만료 기록), 계정 식별자, 기기 정보(OS·기기 모델·앱 전용 기기 식별자) | 노리 플러스 구독 확인, 구매 복원, 환불 문의 응대, 매출 통계. | 앱 실행 및 구독 이용 시 |
| 계정 식별자, 계정 삭제 시각 | 계정 삭제 요청 처리 확인. | 계정 삭제 시 |
| 푸시 알림 토큰 | 신곡, 신청한 곡, 새 읽을거리 알림 전달. | 알림 허용 시 |
| 문의 내용, 이메일 문의의 발신 주소·첨부파일·송수신 시각, 선택 입력한 연락 이메일, (로그인한 경우) 계정 식별자·계정 이메일, 기기 종류·앱 버전 | 문의·의견·저작권 요청 응대 및 오류 확인. | 문의를 보낼 때 |
| 대략적인 위치 | 현재 날씨 조회와 노래 추천. 위치는 날씨 조회 후 보관하지 않습니다. | 날씨 맞춤 추천을 켠 경우 |
| 광고 요청 정보(기기 정보, 광고 식별자 등 기기 식별자, IP 주소, 광고 노출·보상 기록), 유럽 지역의 광고 동의 상태 | 보상형 광고 표시와 보상 지급, 광고 부정 이용 방지. 개인 맞춤형 광고에는 쓰지 않습니다. | 하루 이용 한도에서 광고 보기를 고를 때 |
| IP 주소, 접속 기록, 앱·기기 무결성 확인 정보 | 앱·웹사이트 접속과 로그인 과정의 보안 및 부정 이용 방지. | 앱·웹사이트 이용 시 |
3. 영상 재생
YouTube 영상 재생 시 Google이 기기 정보·재생 기록을 수집하고 쿠키 등을 사용하거나 광고를 표시할 수 있습니다. 이에 대해서는 YouTube 서비스 약관과 Google 개인정보처리방침이 적용됩니다.
4. 처리를 맡기는 곳과 국외 이전
서비스 제공을 위해 아래 업체에 개인정보 처리를 위탁합니다. 업체별 개인정보 문의 창구는 아래 링크에서 확인할 수 있습니다. 정보는 이메일 문의·앱 실행·로그인·구독·말하기·날씨·알림·광고 보기 등 해당 서비스를 이용할 때 네트워크로 전송됩니다. 계정 식별자에는 로그인 제공자의 회원 식별값(카카오 로그인은 카카오 회원번호)이 들어가며, 이 식별자는 인증(미국)과 구독 관리(RevenueCat, 미국)에도 쓰입니다. 카카오 로그인은 카카오 동의 화면에서 이 국외 이전에 대한 동의를 함께 받습니다.
| 받는 곳 | 맡기는 일과 넘기는 정보 | 위치 · 보관 |
|---|---|---|
| Google LLC (Firebase) | 인증, 데이터베이스, 파일 저장, 서버 함수(발음 평가·날씨 중계 포함), 보안 확인 — 계정과 위 기록 전반 | 데이터베이스·서버 함수: 대한민국(서울). 인증: 미국. 계정 삭제 시까지. 인증 정보는 삭제 요청 후 최대 180일 내 파기, 인증 IP 기록은 수 주 |
| Google LLC (Google Workspace) | 문의 메일 송수신·보관 — 발신 주소, 메일 내용·첨부파일, 송수신 시각 | 미국 등 Google 처리시설 소재국(위치 목록). 5번 기준에 따라 보관·파기 |
| Google LLC · Apple Inc. · 주식회사 카카오 (로그인) | 로그인 처리 — 각 서비스의 계정 정보 | 각 사업자의 방침에 따름(카카오: 대한민국) |
| RevenueCat, Inc. | 구독 상태 관리 — 계정 식별자, 구매·갱신 기록, 기기 정보 | 미국. 구독 관리에 필요한 동안. 계정 삭제와 별도로 삭제 요청을 처리하며, 법정 보관 대상은 5번에 따름 |
| Microsoft Corporation (Azure AI Speech) | 발음 평가 — 녹음 음성, 평가할 문장 | 대한민국(Korea Central 리전). 평가 뒤 보관하지 않음 |
| Functional Software, Inc. (Sentry) | 앱 오류 기록 수집·분석 — 기기 모델, OS·앱 버전, 오류 시점의 코드 위치와 앱 상태(계정 식별자·이메일·IP 주소 제외) | 미국. 90일 보관 뒤 삭제 |
| 노르웨이 기상청 (MET Norway) | 날씨 조회 — 노리 서버가 보내는 대략적인 위치(날씨 맞춤 추천 이용 시) | 노르웨이. 요청 기록을 노르웨이 안에 보관한다고 안내 |
| 650 Industries, Inc. (Expo) | 푸시 알림 전달 — 푸시 토큰, 알림 내용 | 미국. 알림 내용은 전달 뒤 보관하지 않음 |
| Google LLC (YouTube) | 영상 재생 — 위 3번 참고 | Google 방침에 따름 |
| Google LLC (AdMob) | 보상형 광고 표시와 측정 — 위 광고 요청 정보 | 미국 등 Google 처리시설 소재국. Google 방침에 따름 |
국외 이전을 원하지 않으면 해당 기능(로그인, 구독, 말하기 연습, 날씨 맞춤 추천, 알림, 광고 보기)을 쓰지 않거나 끌 수 있습니다. 이메일 문의 대신 사이트 문의 폼을 이용할 수 있습니다. 다만 영상 재생과 로그인이 필요한 기능은 이용이 제한됩니다.
5. 보관 기간과 파기
계정 정보와 학습·음악 기록은 계정 삭제 시 파기합니다. 문의와 계정 삭제 확인 기록은 처리 목적을 달성하면 파기합니다. 다만 다음 기록은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 별도로 보관합니다.
| 기록 | 보관 기간 |
|---|---|
| 계약·청약철회·결제·서비스 공급 기록(계정 식별자, 상품, 거래 내역) | 5년 |
| 소비자 불만·분쟁 처리 기록(연락처, 문의 내용, 처리 결과) | 3년 |
보관 기간이 끝나거나 처리 목적을 달성한 개인정보는 지체 없이 삭제합니다. 전자파일은 복구·재생할 수 없도록 파기하며, 위탁 서비스의 삭제 처리 기간은 위 4번에 따릅니다.
6. 이용자의 권리
- 열람·수정: 프로필과 목표는 앱 안에서 직접 보고 고칠 수 있습니다.
- 삭제: 앱의 "설정 및 개인정보 → 개인정보와 데이터 → 계정 삭제"에서 언제든 계정과 기록을 지울 수 있습니다.
- 알림·위치·마이크: 기기 설정과 앱 설정에서 언제든 끌 수 있습니다.
- 광고: 광고는 직접 고를 때만 표시됩니다. 유럽 등 동의가 필요한 지역에서는 앱의 "설정 및 개인정보"에 있는 "광고 개인정보 선택"에서 동의를 바꾸거나 거둘 수 있습니다.
- Google 계정 연결 해제: Google 계정으로 로그인했다면 Google 보안 설정에서 앱의 접근 권한을 언제든 해제할 수 있습니다.
- 이용자와 법정대리인은 열람·정정·삭제·처리 정지를 아래 문의처로 요청할 수 있습니다.
7. 아동의 개인정보
앱의 이용 대상은 만 14세 이상입니다. 만 14세 미만 아동의 개인정보가 수집된 사실을 확인하면 지체 없이 삭제합니다.
8. 안전조치
데이터는 전송 구간과 저장 시 암호화되며, 서버 데이터베이스는 접근 규칙으로 본인의 데이터만 읽고 쓸 수 있게 제한합니다. 관리자는 문의 처리와 서비스 운영에 필요한 범위에서만 데이터를 봅니다.
9. 방침 변경
내용이 바뀌면 이 페이지의 시행일을 갱신하고, 중요한 변경은 앱의 공지사항으로 알립니다.
10. 문의처
개인정보 보호책임자: 김상민(노리 스튜디오). 열람·정정·삭제·처리 정지 및 고충은 앱의 "문의·의견 보내기" 또는 문의 페이지로 요청할 수 있습니다.
이메일: contact@norijapanese.com · 문의 폼