NoriNori プライバシーポリシー
この文書は韓国語原文の日本語訳です。韓国語原文が優先します。韓国語原文：노리 개인정보 처리방침
Nori Studio は、Nori（以下「本アプリ」）およびそのウェブサイトにおける個人情報の取り扱いについて、次のとおりご案内します。
1. 個人情報の取り扱いの範囲
ログインすると、学習記録と設定をアカウントに連結し、端末間で同期します。ゲストの学習記録と設定は端末に保存されます。動画の再生、天気に合わせたおすすめ、サブスクリプション、広告の視聴、お問い合わせ、セキュリティの確認の過程では、ログインの有無にかかわらず、以下の情報が取り扱われることがあります。
2. 収集する情報と目的
| 情報 | 目的 | 時期 |
|---|---|---|
| アカウント識別子、メールアドレス、氏名、プロフィール写真のアドレス | ログイン、アカウントの識別、記録の同期、お問い合わせへの対応。
· Google：アカウント識別子・メールアドレス・氏名・プロフィール写真のアドレス · Apple：アカウント識別子・メールアドレス（「メールを非公開」を使う場合は転送用アドレス）・氏名（提供された場合） · カカオ：カカオ会員番号・カカオアカウントのメールアドレス | ログイン時 |
| ニックネーム、アバター（絵文字・色） | アプリ内でのプロフィール表示。 | チュートリアル・プロフィール編集時 |
| 学習記録（単語カードの状態、日別の学習量、コースの進み具合、練習・ゲームの記録、模試の受験記録と選んだ答え・解答時間、ご自身で入力した実際の試験結果、目標レベル・試験日） | 復習のスケジュール、今日の学習、統計・予想スコア・学習分析の提供およびサービスの改善。 | 学習するとき |
| 音楽の利用記録（再生回数と再生方法、いいね、固定、フォロー、プレイリストとその名前、歌詞で単語を押した記録） | おすすめ、ライブラリ、新曲のお知らせの提供およびサービスの改善。 | 歌を聴くとき |
| スピーキング練習の音声 | Microsoft Azure による発音評価。評価用の音声はアプリ・サーバーに保存しません。評価した文のリストは、1日の無料利用上限の計算に使います。 | スピーキング練習でマイクを押すとき（ログインが必要） |
| アプリのエラー記録（端末のモデル、OS のバージョン、アプリのバージョン、エラーが起きた時点のコードの位置とアプリの状態） | アプリのエラー・停止の原因の把握と修正。アカウント識別子・メールアドレス・IP アドレスは付けません。 | アプリが異常終了したとき、またはエラーが起きたとき |
| サブスクリプション情報（商品、購入・更新・期限切れの記録）、アカウント識別子、端末情報（OS・端末のモデル・アプリ専用の端末識別子） | Nori Plus の購読の確認、購入の復元、返金に関するお問い合わせへの対応、売上の統計。 | アプリの起動時およびサブスクリプションの利用時 |
| アカウント識別子、アカウントの削除日時 | アカウント削除の依頼が処理されたことの確認。 | アカウントの削除時 |
| プッシュ通知のトークン | 新曲、リクエストした曲、新しい読み物のお知らせの配信。 | 通知を許可したとき |
| お問い合わせの内容、メールでのお問い合わせの送信元アドレス・添付ファイル・送受信日時、任意で入力された連絡用メールアドレス、（ログインしている場合）アカウント識別子・アカウントのメールアドレス、端末の種類・アプリのバージョン | お問い合わせ・ご意見・著作権に関するご要望への対応およびエラーの確認。 | お問い合わせを送るとき |
| おおまかな位置 | 現在の天気の確認と歌のおすすめ。位置は天気の確認のあと保存しません。 | 天気に合わせたおすすめをオンにした場合 |
| 広告リクエスト情報（端末情報、広告識別子などの端末識別子、IP アドレス、広告の表示・報酬の記録）、ヨーロッパ地域の広告の同意状態 | リワード広告の表示と報酬の付与、広告の不正利用の防止。パーソナライズ広告には使いません。 | 1日の利用上限で広告を見ることを選んだとき |
| IP アドレス、アクセス記録、アプリ・端末の完全性の確認情報 | アプリ・ウェブサイトへのアクセスとログインの過程のセキュリティおよび不正利用の防止。 | アプリ・ウェブサイトの利用時 |
3. 動画の再生
YouTube の動画を再生するとき、Google が端末情報・再生記録を収集し、Cookie などを使用し、または広告を表示することがあります。これについては YouTube 利用規約と Google プライバシー ポリシーが適用されます。
4. 取り扱いの委託先と国外移転
サービスを提供するため、以下の事業者に個人情報の取り扱いを委託します。事業者ごとの個人情報に関する問い合わせ窓口は、以下のリンクで確認できます。情報は、メールでのお問い合わせ・アプリの起動・ログイン・サブスクリプション・スピーキング・天気・通知・広告の視聴など、該当するサービスを利用するときにネットワークで送信されます。アカウント識別子にはログイン提供者の会員識別値（カカオログインの場合はカカオ会員番号）が含まれ、この識別子は認証（米国）とサブスクリプションの管理（RevenueCat、米国）にも使われます。カカオログインでは、この国外移転についての同意をカカオの同意画面でいっしょに受けます。
| 提供先 | 委託する業務と移転する情報 | 所在地 · 保存 |
|---|---|---|
| Google LLC (Firebase) | 認証、データベース、ファイルの保存、サーバー関数（発音評価・天気の中継を含む）、セキュリティの確認 — アカウントと上記の記録全般 | データベース・サーバー関数：大韓民国（ソウル）。認証：米国。アカウントの削除まで。認証情報は削除の依頼から最長180日以内に破棄、認証の IP 記録は数週間 |
| Google LLC (Google Workspace) | お問い合わせメールの送受信・保存 — 送信元アドレス、メールの内容・添付ファイル、送受信日時 | 米国など Google の処理施設の所在国（所在地の一覧）。5の基準に従って保存・破棄 |
| Google LLC · Apple Inc. · 株式会社カカオ（Kakao Corp.）（ログイン） | ログインの処理 — 各サービスのアカウント情報 | 各事業者のポリシーによる（カカオ：大韓民国） |
| RevenueCat, Inc. | サブスクリプションの状態の管理 — アカウント識別子、購入・更新の記録、端末情報 | 米国。サブスクリプションの管理に必要な期間。アカウントの削除とは別に削除の依頼を処理し、法令で保存が必要なものは5による |
| Microsoft Corporation (Azure AI Speech) | 発音評価 — 録音した音声、評価する文 | 大韓民国（Korea Central リージョン）。評価のあと保存しない |
| Functional Software, Inc. (Sentry) | アプリのエラー記録の収集・分析 — 端末のモデル、OS・アプリのバージョン、エラー時点のコードの位置とアプリの状態（アカウント識別子・メールアドレス・IP アドレスを除く） | 米国。90日間保存したあと削除 |
| ノルウェー気象研究所（MET Norway） | 天気の確認 — Nori のサーバーが送るおおまかな位置（天気に合わせたおすすめを使う場合） | ノルウェー。リクエストの記録をノルウェー国内に保存すると案内 |
| 650 Industries, Inc. (Expo) | プッシュ通知の配信 — プッシュトークン、通知の内容 | 米国。通知の内容は配信のあと保存しない |
| Google LLC (YouTube) | 動画の再生 — 上記3を参照 | Google のポリシーによる |
| Google LLC (AdMob) | リワード広告の表示と測定 — 上記の広告リクエスト情報 | 米国など Google の処理施設の所在国。Google のポリシーによる |
国外移転を望まない場合は、該当する機能（ログイン、サブスクリプション、スピーキング練習、天気に合わせたおすすめ、通知、広告の視聴）を使わないか、オフにすることができます。メールでのお問い合わせの代わりに、サイトのお問い合わせフォームを利用できます。ただし、動画の再生とログインが必要な機能は利用が制限されます。
5. 保存期間と破棄
アカウント情報と学習・音楽の記録は、アカウントの削除時に破棄します。お問い合わせとアカウント削除の確認記録は、取り扱いの目的を達成したら破棄します。ただし、次の記録は「電子商取引等における消費者保護に関する法律」に従って別に保存します。
| 記録 | 保存期間 |
|---|---|
| 契約・申込みの撤回・決済・サービス提供の記録（アカウント識別子、商品、取引の内容） | 5年 |
| 消費者の不満・紛争処理の記録（連絡先、お問い合わせの内容、処理の結果） | 3年 |
保存期間が終わったか、取り扱いの目的を達成した個人情報は遅滞なく削除します。電子ファイルは復元・再生できない方法で破棄し、委託先のサービスの削除処理の期間は上記4によります。
6. 利用者の権利
- 閲覧・訂正：プロフィールと目標はアプリ内でご自身で確認し、変更できます。
- 削除：アプリの「設定とプライバシー → プライバシーとデータ → アカウントを削除」で、いつでもアカウントと記録を削除できます。
- 通知・位置情報・マイク：端末の設定とアプリの設定で、いつでもオフにできます。
- 広告：広告はご自身で選んだときにだけ表示されます。ヨーロッパなど同意が必要な地域では、アプリの「設定とプライバシー」にある「広告のプライバシー設定」で同意を変更または撤回できます。
- Google アカウントの連携の解除：Google アカウントでログインした場合は、Google のセキュリティ設定で、いつでもアプリのアクセス権を解除できます。
- 利用者と法定代理人は、閲覧・訂正・削除・取り扱いの停止を、下記の問い合わせ先に請求できます。
7. 児童の個人情報
本アプリの利用対象は満14歳以上です。満14歳未満の児童の個人情報が収集されたことを確認した場合は、遅滞なく削除します。
8. 安全管理措置
データは送信時と保存時に暗号化され、サーバーのデータベースはアクセスルールによって、ご本人のデータだけを読み書きできるように制限しています。管理者は、お問い合わせへの対応とサービスの運営に必要な範囲でのみデータを閲覧します。
9. ポリシーの変更
内容が変わった場合は、このページの施行日を更新し、重要な変更はアプリのお知らせでお知らせします。
10. お問い合わせ先
個人情報保護責任者：Kim Sangmin（Nori Studio）。閲覧・訂正・削除・取り扱いの停止の請求および苦情は、アプリの「お問い合わせ・ご意見を送る」またはお問い合わせページから行えます。